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3000多元进口保健品无“小蓝帽”

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发表于 2015-4-17 15:39:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
  近日,市民张先生花3494元在东北大药房南塔店购买保健品,回家后发现产品没有保健品的产品注册文号及标识。张先生认为,药房存欺诈行为。
  投诉:买保健品未见“蓝帽子”
  据张先生介绍,4月14日,他到东北大药房南塔店选购保健品,店内销售人员推荐了多款康力士牌产品,并宣称,店内销售的康力士牌产品为美国原装进口的保健食品。在销售人员推荐下,他花3494元购买了7种保健品,共27瓶,并开具了发票,发票上货品名称为“康力士保健品”。
  回家后,张先生让妻子收好保健品,准备第二天送给老人。“媳妇说我被忽悠了,这些产品根本不是保健品,瓶身上连‘蓝帽子’标识都没有。”张先生说,这句提醒让他怀疑保健品应为普通食品。事后,张先生找到药房,要求药房根据《食品安全法》相关规定10倍赔偿,药房负责人对此拒绝。
  4月15日,张先生向食品药品监督管理部门投诉,目前,沈阳市沈河区食品药品监督管理局已对此事展开调查。
  药房:非“假货” 已暂停销售
  张先生购买的康力士进口产品究竟是保健品还是普通食品?对此,康力士产品客服热线工作人员称,康力士产品如有辅助治疗功能则申请了保健食品的批号和“小蓝帽”标识,市场上没有“小蓝帽”标识的则属于食品级别,不属于保健食品。
  针对张先生的投诉,昨日,东北大药房南塔店负责人吴先生称,店内销售的康力士产品有正规的进货渠道,张先生在药房购买的康力士产品为保健品的一种,保健食品需要有“小蓝帽”标识,但没有“小蓝帽”标识并不能说明产品是假货。
  吴先生称,消费者索赔过程中,强调药房售出的产品为假货,对此他不认可,他也表示怀疑索赔动机。据吴先生介绍,由于食药监部门已对此事介入调查,根据相关要求,药房已暂停销售相关产品。
  昨日,记者走访20余家药房,暂未发现被投诉的康力士牌相关产品有售。
  调查:涉事品未获保健食品注册证号
  昨日,记者从国家食品药品监督管理总局了解到,进口保健食品必须经过国家食品药品监督管理总局或卫生部批准注册,并取得注册证号,只有标示“蓝帽子”及注册证号的才是保健食品,没有标示的均不是保健食品,进口保健食品也不例外。
  记者通过国家食品药品监督管理总局网站公开数据库查询发现,公开数据显示,目前康力士旗下产品共有11款保健食品获得了产品批准证号,但并不涉及张先生所购买的产品。
  律师:如药房售卖的并非保健食品则涉嫌欺诈
  本报消费维权律师团成员、辽宁安行律师事务所律师杨继新表示,根据国家有关规定,进口保健食品需要经过有关部门的批准注册,如果药房销售未获得批准文号的保健食品则存在违规行为,食药监部门可根据实际情况责令其整改并对其进行相应的处罚。
  对于消费者的维权诉求,杨继新表示,消费者提供的购物发票可证明双方买卖合同关系成立,发票上货品名称已注明为保健品,药房如果销售的产品并非为保健食品,而是普通食品,那么药房的销售行为则涉嫌欺诈。
  根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。杨继新表示,依据上述法律规定,消费者可向药房提出“退一赔三”的赔偿要求。
  如果药店销售不符合食品安全标准的食品,消费者则可按《食品安全法》相关规定,可要求商家十倍赔偿。

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发表于 2015-4-17 16:28:54 | 显示全部楼层
我是个凑数的。。。

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发表于 2015-5-5 14:32:04 | 显示全部楼层
蛮屌的。
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